Livraison rapide
Vosschemie Benelux | V-Sure est connu pour sa livraison qualitative et rapide.
Nous nous engageons à livrer les commandes de nos clients souvent le jour même.
Mais que peut-on attendre de nous lorsque vous passez une commande à Vosschemie Benelux | V-Sure ?
Ordre passé, et maintenant ?
Après avoir passé et payé votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Nous commencerons alors immédiatement à travailler sur votre commande.
Lorsque nous aurons toutes les marchandises en stock, nous préparerons votre commande. Si nous devons commander, colorer ou adapter certaines produits, nous vous en informerons.
Après avoir préparé votre commande, vous recevrez également le bon de livraison ou la confirmation d'expédition par e-mail. Grâce à une collaboration fructueuse avec plusieurs services de messagerie, nous veillons à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Petite commande
S'il s'agit d'une commande de marchandises non substantielles ou légères, elle vous est généralement apportée par le transporteur bpost. Ils vous enverront un code Track&Trace en temps utile, ce qui vous permettra de suivre la localisation de votre commande.
Grande livraison
Si la commande contient des marchandises volumineuses ou lourdes, l'équipe de Vosschemie Benelux | V-Sure détermine avec vous une date de livraison.
Le service de livraison fera de son mieux pour livrer votre commande le jour de livraison convenu.
Mais si je...
n'ai pas reçu mon colis, mon colis a été livré endommagé ou j'ai des questions sur ma commande ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de V-Sure.
Tel: +32 3 489 28 28
